CEO Tokopedia Buka-bukaan Soal Penghentian Isi Ulang TokoCash oleh BI

Foto: Dewi Rachmat Kusuma
Jakarta - Seperti yang terjadi pada toko online lainnya, layanan e-money milik Tokopedia adalah TokoCash, juga mengalami pemberhentian sementara oleh Bank Indonesia (BI) dikarenakan problem izin.

Hal ini diakui oleh CEO Tokopedia, William Tanuwijaya. William menjelaskan, layanan TokoCash dihadirkan semenjak bulan Maret 2017 untuk memungkinkan lebih banyak masyarakat Indonesia dapat menikmati akomodasi bertransaksi online di Tokopedia, terutama masyarakat yang belum memiliki rekening bank. TokoCash sebelumnya hanya mampu digunakan di dalam platform Tokopedia.

Pasca dihentikan, William sudah eksklusif mengurus perizinan di BI. "Saat ini, Tokopedia sedang dalam proses pengajuan perizinan uang elektronik," kata William kepada detikfinance (2/10/2017).

Baca juga: Ini Alasan BI Setop e-Money Milik Bukalapak Hingga Tokopedia

Perizinan ini, kata Willian, sekaligus bab dari pengembangan penggunaan TokoCash. Uang elektronik tersebut nantinya mampu digunakan di luar platform Tokopedia.

"Dihentikannya fitur top up dari layanan TokoCash merupakan bab dari proses perizinan kepada Bank Indonesia, semoga nantinya TokoCash bahkan dapat digunakan di luar platform Tokopedia," ungkapnya.

Baca juga: BI Setop Layanan Isi Ulang e-Money, Ini Penjelasan CEO Bukalapak

Terkait dengan proses perizinan, William menyerahkan sepenuhnya kepada pihak BI. Walaupun diperlukan mampu final lebih cepat. William menyatakan janji untuk terus mematuhi regulasi yang ada demi kelancaran acara transaksi konsumen.

"Karena proses ini menyangkut aneka macam pihak di luar Tokopedia, ibarat Bank Indonesia, kami tidak mampu memastikan kapan proses pengajuan perizinan ini akan selesai," terang William.

"Bersama dengan Bank Indonesia, Tokopedia berusaha semaksimal mungkin untuk dapat menyelesaikan proses ini secepatnya demi melayani masyarakat Indonesia secara lebih luas," ujarnya.

William memastikan dana konsumen tetap aman. Selain fitur top up, pengguna TokoCash tetap dapat menggunakan seluruh fitur TokoCash ibarat biasa, termasuk untuk transaksi, mendapatkan cashback dan refund.

Dana yang ada di setiap akun pengguna TokoCash tidak akan terpotong, hilang, atau pun terkena dampak dari penutupan sementara dari fitur top up dari TokoCash," tutupnya.